Начало Dead by Daylight Форум Технические проблемы

Игровая валюта

42na42na Member Публикаций: 5

Переехал в Украину. В стиме валюту изменил на гривны, совершив покупку с карты Украины. В ДБД стоимость золотых клеток указывается в гривнах, но при попытке купить с кошелька стим, цена опять возвращается к долларам. Почему? Эта компания желает, чтобы ее продукт не покупали из=за технических проблем? Почему я, находясь в Украине не могу совершить покупку за гривны?

Ответы

  • Alex_RainbowAlex_Rainbow Member, Mod Публикаций: 391

    Доброго времени суток!

    Обратитесь в службу поддержки:

    https://support.deadbydaylight.com/hc/ru/requests/new

  • 42na42na Member Публикаций: 5

    Служба поддержки не реагирует

  • Alex_RainbowAlex_Rainbow Member, Mod Публикаций: 391

    Запросы в поддержке рассматривают в среднем о 3-10 дней, поскольку каждый запрос обрабатывается вручную и в порядке очереди.

  • 42na42na Member Публикаций: 5

    Понял. Спасибо за информацию и внимание к вопросу. Хорошего дня!

  • night_phnight_ph Member Публикаций: 541

    Походу проблема возникает только у аккаунтов с россии, потому как у меня проблем с ценой на золотые клетки - нет.

  • 42na42na Member Публикаций: 5

    Я в Молдавии устанавливал игру и стим был в долларах, но по возвращению на Украину стим перевел на гривны, а ДБД так и осталась в долларах. Игру удалил и перескачал, установил - то же самое(((


  • WayneWayne Member Публикаций: 3

    решил проблему?

  • 42na42na Member Публикаций: 5

    Нет. БХВР отписались и послали в Стим. Стим отписался и сказал, что знают об этой проблеме и ждут ответа от БХВР. ЛОЛ

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.